315Продолжаем разговор на тему «Как убедить близкого человека, что пора заняться зубами?»
Мы уже знаем, что для принятия человеком осознанного решения обратиться за медицинской помощью, требуется время и поддержка близких людей. Но действовать нужно деликатно. Наша «настойчивость» не должна приводить к конфликтам и ещё большей замкнутости.
В идеале человек должен самостоятельно принять решение обратиться к врачу, а для этого ему нужно пройти все пять стадий:
1. Осознание
2. Обдумывание
3. Подготовка
4. Действие
5. Поддержка
В прошлый раз мы разобрали «ОСОЗНАНИЕ» и «ОБДУМЫВАНИЕ».
────────────────────Если процесс мотивации развивается правильно, то наступает стадия…
3. ПОДГОТОВКА
Для вас пришло время активнее подключиться к сбору информации, обсуждать «с чего начать», «как лучше организовать лечение», но главное не переусердствовать. Не стоит торопить и критиковать озвучиваемые решения, тем более навязывать свои варианты. Вы помощник, но не главное действующее лицо.
Результатом этого этапа будет решение ДЕЙСТВОВАТЬ.
Не обольщайтесь, колебания и сомнения ещё будут, но для человека, который недавно даже не задумывался о проблемах со здоровьем – это большое достижение.
────────────────────4. ДЕЙСТВИЕ
Запись на консультацию, диагностические обследования, выбор плана лечения, запись на следущий прием… теперь вашему близкому человеку нужна похвала, поддержка и чуть больше контроля, чтобы не пропускать визиты. Обсуждайте стоимость лечения и планируйте деньги в семейном бюджете.
На этом этапе очень важным будет выбор «своего» доктора. Врач, которому пациент доверяет, в значительной степени определяет успех лечения. Не с каждым врачом и не сразу удаётся построить доверительные отношения, поэтому ваши рекомендации и совещательный голос будут не лишними.
Теперь всё развивается хорошо только пожалуйста не упоминайте фраз типа: «мы же тебе давным-давно говорили, что пора лечиться!»
У нас осталась стадия «ПОДДЕРЖКА». Про нее в следующий раз.
────────────────────И помните, если потребуется стоматологическая помощь → мы всегда рядом!
Единый номер для записи +7 (812) 374-73-70